ac19 เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยเครื่องมือ ข้อมูล และทรัพยากรที่เราจัดเตรียมไว้ให้
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เพราะความสนุกต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ
การพนันออนไลน์เป็นรูปแบบความบันเทิงที่ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใหญ่ชาวไทย ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา เช่น ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก หรือ ONE Championship การเล่นสล็อตและบาคาร่า ล้วนเป็นกิจกรรมที่สร้างความตื่นเต้นและผ่อนคลาย แต่เมื่อการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงิน นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดพิจารณา
ac19 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าผู้เล่นทุกคนควรมีความสุขกับการใช้บริการ โดยไม่ให้การพนันกลายเป็นปัญหา เราจึงพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถตรวจสอบตนเอง กำหนดขอบเขต และขอความช่วยเหลือได้เมื่อต้องการ
จุดยืนของ ac19: เราให้บริการเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อสร้างรายได้แก่ผู้เล่น การพนันมีความเสี่ยงสูญเสียเงินเสมอ และควรมองว่าเงินที่นำมาเล่นคือค่าความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุนหรือแหล่งรายได้
หากพบพฤติกรรมเหล่านี้ในตนเอง ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ ติดต่อทีมงาน ac19 ได้ทันที
เราพัฒนาระบบควบคุมที่ครอบคลุมเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถจัดการพฤติกรรมการเล่นได้ด้วยตัวเอง
สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายไม่ให้เกินงบประมาณที่ตั้งไว้ การตั้งค่านี้มีผลทันทีและต้องรอช่วงเวลาก่อนจึงจะเพิ่มวงเงินได้
ตั้งขีดจำกัดเวลาการใช้งานรายวันหรือรายสัปดาห์ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และจะออกจากระบบโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลา ช่วยให้ชีวิตประจำวันยังคงสมดุล
หากต้องการหยุดพักจากการพนันชั่วคราว สมาชิกสามารถระงับบัญชีได้ 24 ชั่วโมง 1 สัปดาห์ หรือ 1 เดือน ในช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถขอปิดบัญชีแบบถาวรได้ตลอดเวลา เมื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว ac19 จะไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่ภายใต้ข้อมูลเดิมอีกต่อไป
กำหนดวงเงินการเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวัน เพื่อป้องกันการเดิมพันจำนวนมากในช่วงเวลาสั้นซึ่งอาจเกิดจากการตัดสินใจที่ขาดสติหรือพยายามตามคืนเงินที่แพ้ไป
ทีมงาน ac19 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทาง LINE และแชทสด โดยไม่ตัดสินและให้ความเป็นส่วนตัวอย่างเต็มที่
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้ติดต่อทีมงาน ac19 เพื่อขอคำปรึกษา
ท่านเคยใช้เงินในการพนันมากกว่าที่วางแผนไว้ตั้งแต่แรกหรือไม่?
ท่านเคยกู้เงิน ขายสิ่งของ หรือนำเงินออมมาใช้เล่นพนันหรือไม่?
ท่านรู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินการเดิมพันขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
ท่านเคยโกหกหรือซ่อนเรื่องการพนันจากครอบครัวหรือคนใกล้ชิดหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
การพนันส่งผลกระทบต่องาน การเรียน ครอบครัว หรือสุขภาพของท่านหรือไม่?
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป: นี่คือสัญญาณที่ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ ติดต่อทีมงาน ac19 ได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้คำปรึกษาอย่างเป็นส่วนตัว
แนวทางปฏิบัติที่ ac19 แนะนำสำหรับสมาชิกทุกคน
ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ให้กำหนดวงเงินที่ยอมรับได้ว่าจะสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน และหยุดทันทีเมื่อถึงวงเงินนั้น
การพยายามตามคืนเงินที่แพ้ด้วยการเพิ่มวงเงินเดิมพันเป็นพฤติกรรมอันตราย มักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น ควรยอมรับผลแพ้และหยุดเล่นในวันนั้น
ตั้งเวลาเล่นพนันให้แน่นอน เช่น ไม่เกิน 1-2 ชั่วโมงต่อวัน และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มีเวลาสำหรับกิจกรรมอื่นในชีวิต
สภาวะทางอารมณ์ที่ไม่มั่นคงส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง ควรหลีกเลี่ยงการเล่นพนันในขณะที่มีความเครียด ซึมเศร้า หรืออยู่ภายใต้ฤทธิ์สารเสพติด
การพนันไม่ใช่แหล่งรายได้หรือการลงทุน ผลกำไรหรือขาดทุนเป็นเรื่องของโอกาส ไม่ใช่ทักษะหรือกลยุทธ์ที่สามารถการันตีผลได้
สมาชิกสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป
สำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมการใช้จ่ายในระยะยาว การกำหนดวงเงินรายสัปดาห์ช่วยให้บริหารงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ต้องการหยุดพักสักระยะ? เปิดใช้โหมดพัก 1-30 วัน บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวโดยไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้จนกว่าจะครบกำหนด
หากตัดสินใจหยุดเล่นพนันอย่างถาวร สามารถขอ Self-Exclusion ได้ทันที บัญชีจะถูกปิดและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ภายใต้ข้อมูลเดิม
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อท่านใช้งานต่อเนื่องนานเกินกำหนด หรือเมื่อยอดเดิมพันสะสมใกล้ถึงวงเงินที่ตั้งไว้
ดูประวัติการฝาก ถอน และเดิมพันย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้ท่านมองเห็นพฤติกรรมการเล่นของตนเองอย่างชัดเจน
ทีมงาน ac19 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเบื้องต้น รวมถึงแนะนำแหล่งช่วยเหลือภายนอกหากจำเป็น ตลอด 24 ชั่วโมง
หากท่านเป็นห่วงสมาชิกในครอบครัว สามารถติดต่อ ac19 เพื่อขอข้อมูลและคำแนะนำในการรับมือกับปัญหาการพนันของคนที่รัก
ac19 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการมีส่วนร่วมในกิจกรรมการพนัน เราดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ
สำหรับผู้ปกครอง: หากสงสัยว่าบุตรหลานที่อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการ ac19 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขอย่างเร่งด่วน
รวมคำตอบสำหรับข้อสงสัยที่สมาชิก ac19 ถามเข้ามาบ่อยที่สุด
ทีมงาน ac19 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกทุกคนตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ช่องทางที่รวดเร็วที่สุด ทีมงานพร้อมตอบสนองทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและการเปิดใช้งานเครื่องมือช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือต้องการความเป็นส่วนตัวสูง เช่น คำขอ Self-Exclusion หรือการลบข้อมูลบัญชี ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ให้บริการสมาชิกจากทุกจังหวัดทั่วประเทศ ทั้งกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา รองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ
หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการเปิดใช้งานเครื่องมือช่วยเหลือ หรืออยากรู้จัก ac19 มากขึ้น สามารถเข้าชมหน้าต่างๆ ของเราได้ทันที ทีมงานพร้อมช่วยเหลือท่านตลอดเวลา